Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid van UrbanSups

Bij UrbanSups streven we naar een prettige en betrouwbare winkelervaring. Ons retour- en terugbetalingsbeleid is opgesteld om duidelijkheid te bieden en retouren eerlijk af te handelen.

Retourbeleid

Alle producten die bij UrbanSups zijn gekocht — inclusief sale- en promotieartikelen — kunnen worden geretourneerd, mits zij voldoen aan de onderstaande voorwaarden:

  • Het product is ongedragen, onbeschadigd en ongewassen

  • Het product bevindt zich in de originele staat en verpakking

  • Alle labels en tags zijn nog bevestigd

Retourtermijn

Retourzendingen dienen binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel te worden aangemeld. Retouraanvragen die na deze termijn worden ingediend, kunnen niet worden geaccepteerd.

Retourkosten

De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
UrbanSups vergoedt geen retourverzendkosten en is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens de retourzending.

Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
De verwerking van terugbetalingen kan enkele werkdagen in beslag nemen.

Defecte of Verkeerd Geleverde Artikelen

Indien een artikel defect is of verkeerd is geleverd, biedt UrbanSups een passende oplossing in de vorm van een omruiling of terugbetaling. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op.

Retourproces

Om een retour te starten, stuurt u een e-mail naar:
info@urbansups.com

Na goedkeuring ontvangt u verdere instructies voor het retourneren van uw bestelling.

Conclusie

UrbanSups staat voor duidelijke voorwaarden en een eerlijke afhandeling van retourzendingen. Door dit beleid te volgen, zorgen wij samen voor een soepel retourproces.

Voor vragen kunt u contact opnemen via:
info@urbansups.com